Wat het einde van 2G betekentvoor uw Heras-oplossingen

De Nederlandse telecomproviders hebben aangekondigd dat het 2G-netwerk de komende jaren definitief wordt uitgefaseerd. Dit netwerk, dat sinds de jaren ’90 in gebruik is, was lange tijd de standaard voor mobiele communicatie. Het wordt nu vervangen door modernere technologieën zoals 4G en 5G, die sneller, veiliger en efficiënter zijn.

Waarom verdwijnt 2G?
Het 2G-netwerk is verouderd en kan niet meer voldoen aan de groeiende vraag naar data en betrouwbaarheid. Door 2G uit te schakelen, maken providers ruimte vrij voor netwerken die meer capaciteit en snelheid bieden voor spraak en data,

betere energie-efficiëntie hebben en innovatie ondersteunen, zoals slimme apparaten en IoT-toepassingen.

Wat betekent dit voor uw Heras-oplossing?
Uw Heras Connect- of Access-oplossing maakt gebruik van een GSM-module (2G of 4G variant). Door de uitfasering van het 2G-netwerk zal een 2G GSM-module uiteindelijk niet meer werken. Daarnaast werkt uw systeem nu via ‘flash calling’ (een kort telefoontje zonder verbinding). Steeds meer providers zien dit als ongewenst belgedrag waardoor de Heras Connect- of Access-oplossing mogelijk niet meer naar behoren functioneert. De Heras Connect App biedt hierbij uitkomst.

Blijf in verbinding – Gebruik de Heras Connect App

Om optimaal gebruik te blijven maken van uw toegangssysteem en stilstand te voorkomen, adviseren wij het volgende:

Heeft u hulp nodig bij installatie of gebruik? Ons Service Supportteam helpt u graag via 088 274 0274.

Let op: heeft u een oudere 2G GSM-module?

Deze modules zijn niet geschikt voor de nieuwe verbindingsmethode. Ons advies: vervang uw oude GSM-module door een nieuwe versie. U hoeft niet het volledige systeem te vervangen, een vervangende module is voldoende. Bijkomend voordeel, deze nieuwe module ondersteunt software-updates op afstand. Heras kan de module leveren en voor u vervangen. Dit kan ook gecombineerd worden met (reeds gepland) onderhoud aan uw Heras-toegangsoplossing.

Wilt u dat wij de vervanging voor u uitvoeren?
Vul dan het formulier in – wij regelen de rest.

Wilt u zelf vervangen?
Download hier de handleiding.

Veelgestelde vragen

Waarom eindigt het 2G netwerk?

Het besluit om 2G af te schakelen is genomen door de Nederlandse netwerkproviders. De technologie bestaat inmiddels al ruim dertig jaar en wordt wereldwijd steeds minder gebruikt. In landen zoals de Verenigde Staten is 2G al geruime tijd buiten gebruik, terwijl Europa (en dus ook Nederland) wat trager volgt.

Ook de Nederlandse aanbieders hebben nu besloten de stap te zetten, KPN stopt met 2G omdat het aantal gebruikers sterk is afgenomen, de meeste mensen maken tegenwoordig gebruik van 4G of 5G voor bellen en internetten en Vodafone geeft aan dat het netwerk nog nauwelijks wordt gebruikt. Bovendien is 4G energie-efficiënter en daardoor beter voor het milieu.

Per wanneer eindigt het 2G netwerk?

De planning rondom het uitschakelen van 2G is al meerdere keren aangepast, omdat netwerkproviders hun schema’s blijven bijstellen. De meest actuele informatie van de providers is op dit moment als volgt:

  • KPN: stopt met het 2G-netwerk op 1 december 2027.
  • Vodafone: houdt het netwerk in de lucht tot ten minste eind 2026.
  • Odido: heeft het 2G-netwerk al in juni 2023 uit de lucht gehaald.

Wat gebeurt er als ik mijn GSM-module niet vervang?

Oudere modules die alleen geschikt zijn voor 2G zullen op termijn niet meer functioneren en ondersteunen geen software-updates op afstand.

U heeft echter nog voldoende tijd om uw GSM-module te (laten) vervangen maar wij adviseren om dit proactief in te plannen om de functionaliteit en het gebruikersgemak te behouden.

Blijf ik hetzelfde nummer behouden na vervanging?

Ja, uw huidige simkaart wordt overgeplaatst.

Blijven alle gegevens behouden?

Ja, inloggegevens en toegangslijsten (log-gegevens) blijven beschikbaar na vervanging van de GSM-module.

Hoe vervang ik de verouderde GSM-module door de nieuwe?

Heras kan de verouderde GSM-module voor u vervangen en dit kan ook gecombineerd worden met (reeds gepland) onderhoud aan uw Heras-toegangsoplossing.

Het is echter ook mogelijk de GSM-module zelf te vervangen. De handleiding hiervoor kan hier worden gedownload.