Technisch Support Medewerker

Word jij blij van een goede uitvoering tot in detail? Werk je graag met klanten in een technische omgeving en heb jij daarnaast de ambitie om door te groeien? Dan past deze functie precies bij jou! Als Heras-medewerker werk je aan toonaangevende projecten zoals de beveiliging van Schiphol. 

Jouw rol 
Als Technisch Support Medewerker ben je onderdeel van het Schiphol team (Key Accountmanager, Projectleider, Uitvoerder, Coördinator en Asset Beheerder). Je werkt direct samen met alle collega’s. Je hebt een ondersteunende rol tussen het team voor de uitvoering, sales en projectleider over onder andere budgetafwijkingen, technische documenten en rapportages. Je beheert, documenteert, ondersteunt en controleert de afspraken en inhoud van onze projecten. Je hebt daarnaast contact via mail of telefoon met klanten over bevestigingen, offertes, planningen, orderverwerking, facturatie met daaraan toegevoegd de aanmeldingen en protocollen voor onze monteurs op locatie. Net als alle collega’s ben je daadkrachtig en ambitieus ingesteld en staat de klant bij jou centraal. Je neemt verantwoordelijkheid voor het gehele proces van aanvraag tot uitvoering. Hierbij hoort oa het maken van ordermappen, overdrachten inplannen, bijhouden facturatie, planning en uitvoering. Daarnaast ondersteun je het gehele team met diverse administratieve werkzaamheden. 

Jouw profiel 

• Je hebt MBO of HBO werk- en denkniveau door opleiding of ervaring (voorkeur Technish); 

• Je hebt ervaring opgedaan in een soortgelijke, administratieve of ondersteunende functie en hebt bij voorkeur gewerkt met ERP systemen zoals SAP en Navision en Sofon; 

• Je hebt technische (bouwkundingen) kennis of aantoonbare affiniteit met hekwerk-techniek; 

• Je kunt zelfstandig werken en prioriteiten stellen in een dynamische omgeving; 

• Je werkt nauwkeurig omdat je veelvuldig technische en commerciële documenten aanlevert; 

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift; 

• Je bent woonachtig in een straal van 50km rondom Schiphol. 

Wat bieden wij jou? 
Bij Heras bieden wij jou een positie binnen een zeer dynamische omgeving waarbij elke dag anders is met veel variatie en afwisseling. Je draagt je steentje bij aan een veilige omgeving en helpt om onze samenleving te beschermen. Je creëert jouw eigen toekomst bij Heras. Tenslotte zijn er volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, bijvoorbeeld naar Projectleider. Daarnaast bieden wij het volgende; 

• Salaris tot max eur 4400 brutto pm (o.b.v. fulltime) 

• Werkweek tussen 32 en 40 uur 

• Een warm welkom met een welkom pakket, introductie trainingen en een buddy die je de weg wijst 

• Laptop + telefoon voor zakelijk gebruik 

• Mogelijkheid tot hybride werken 

• Mogelijkheid tot doorgroeien 

• Jaarlijks 8% vakantiegeld 

• Jaarlijks 27 verlofdagen + 13 ADV dagen 

• Pensioenregeling PME 

• Reiskostenvergoeding €0,21ct per km. 

• Medewerkersvoordelen; collectieve zorgverzekering, thuiswerkregeling, fietsenplan, vers fruit op kantoor, online trainingen via GoodHabitz 

• CAO Metalektro 

Wie zijn wij? 

Heras is in 1952 opgericht en heeft zich ontwikkeld van een klein Nederlands familiebedrijf gespecialiseerd in hekwerken en poorten, naar een vooraanstaande marktleider en Europese totaalleverancier van beveiligingsoplossingen voor diverse type klanten. Wij zijn actief in 6 landen en hebben meer dan 1200 hoogopgeleide experts in dienst. Samen ontwerpen, fabriceren, installeren en onderhouden wij circa 3000 kilometer hekwerk en 18.000 poorten per jaar met een omzet van € 240 miljoen. Heras is één van de Maincontractors op Schiphol voor het Hekwerken perceel. Dit bestaat uit een langlopend contract voor onderhoud, service, nieuwbouw projecten en tijdelijke maatregelen. 

Onze cultuur, werksfeer & waarden 
Wij hebben binnen Heras een informele, open en toegankelijke cultuur. We zijn trots op ons werk, producten en dienstverlening. We hebben een no-nonsense mentaliteit, tonen ondernemerschap, zijn energiek en werken allemaal gedisciplineerd volgens de drie kernwaarden; betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid. 

Iets voor jou? 
Solliciteer dan direct via de website en wij geven je spoedig een reactie. Indien je graag meer informatie zou willen ontvangen over de vacature of de sollicitatieprocedure dan kun je ook rechtstreeks contact opnemen met onze Corporate Recruiter Chantal van Schaik 0621 685 018 

Voor externe partijen: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Heras behoudt hiermee het recht om ingestuurde kandidaten rechtstreeks te benaderen.