Solliciteer nu

Accountbeheerder Key Accounts

Coördinatie
Nederland, Noord-Brabant, Oirschot, 5688JE

Solliciteer nu
Stel je vraag via Whatsapp

Wat zoeken we?

  • HBO werk -en denkniveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Aantoonbare affiniteit met elektronische en netwerk technische producten en services;
  • Goede beheersing Nederlandse of Engelse taal
  • Analytische persoonlijkheid
  • Incidenteel bereikbaar te zijn in een consignatiedienst

Wat bieden we?

  • Een marktconform salaris
  • 32 tot 40 uren per week beschikbaar
  • 27 vakantiedagen + 13 ADV dagen en 8% vakantiegeld
  • Telefoon + laptop
  • PME Pensioenfonds
  • Medewerkersvoordelen (o.a. collectieve zorgverzekering, fietsenplan, online training, etc)
  • CAO Metalektro

Wat ga je doen?

  • Zorgdragen voor een correcte overdracht van service naar projecten en operations
  • Maken van servicerapportages en het uitbrengen van advies op basis van deze servicerapportages.
  • Up-to-date houden van onderhoudsvoorschriften
  • Opstellen meerjarenbegrotingen en/of vervangingsplannen (budgettering)
  • Invoeren van de binnengekomen onderhoudsopdrachten in het geautomatiseerde systeem.

Vacature omschrijving

Heb jij een affiniteit voor techniek, een commerciële instelling en werk jij service gericht? Wil jij bij een marktleider in security oplossingen werken en vind jij het leuk om onze grootste klanten te adviseren? Dan is de functie van Accountbeheerder zeker iets voor jou!


Wat ga je doen als Accountbeheerder?

Als Account Beheerder ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de klanttevredenheid van de grootste service- en onderhoudsklanten. Dit doe je door middel van het maken van servicerapportages en het uitbrengen van professioneel advies op basis van rapporten. Deze informatie verzamel je naar aanleiding van onderhoud en contacten met de monteurs en engineers.

  • Je draagt zorg voor een correcte overdracht van service naar projecten en operations;
  • Je houdt de contract- en contact gegevens van klanten up-to-date en past de onderhoudsvoorschriften aan;
  • Opvolgend stel je meerjarenbegrotingen en/of vervangingsplannen (budgettering) op. In samenwerking met de contractmanager adviseer je onze klanten proactief over preventieve vervangingen n.a.v. onderhoud en storingen;
  • Tenslotte stel je service overeenkomsten op met de daarbij behorende voorwaarden. Dit doe je mede op basis van interpretatie van de eerdere projectgegevens.

*Binnen deze rol rapporteer je direct aan de Contract Manager RVB

Heb jij een affiniteit voor techniek, een commerciële instelling en werk jij service gericht? Wil jij bij een marktleider in security oplossingen werken en vind jij het leuk om onze grootste klanten te adviseren? Dan is de functie van Accountbeheerder zeker iets voor jou!


Wat ga je doen als Accountbeheerder?

Als Account Beheerder ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de klanttevredenheid van de grootste service- en onderhoudsklanten. Dit doe je door middel van het maken van servicerapportages en het uitbrengen van professioneel advies op basis van rapporten. Deze informatie verzamel je naar aanleiding van onderhoud en contacten met de monteurs en engineers.

  • Je draagt zorg voor een correcte overdracht van service naar projecten en operations;
  • Je houdt de contract- en contact gegevens van klanten up-to-date en past de onderhoudsvoorschriften aan;
  • Opvolgend stel je meerjarenbegrotingen en/of vervangingsplannen (budgettering) op. In samenwerking met de contractmanager adviseer je onze klanten proactief over preventieve vervangingen n.a.v. onderhoud en storingen;
  • Tenslotte stel je service overeenkomsten op met de daarbij behorende voorwaarden. Dit doe je mede op basis van interpretatie van de eerdere projectgegevens.

*Binnen deze rol rapporteer je direct aan de Contract Manager RVB


Wie zijn wij?

Heras is in 1952 opgericht en heeft zich ontwikkeld van een klein Nederlands familiebedrijf gespecialiseerd in hekwerken en poorten, naar een vooraanstaande marktleider en Europese totaalleverancier van perimeter protection oplossingen. Wij zijn gevestigd in 7 landen en de rest wordt door Heras Export bediend, daarnaast hebben we meer dan 1200 hoogopgeleide experts in dienst. Samen ontwerpen, fabriceren, installeren en onderhouden wij circa 3.000 kilometer hekwerk en 18.000 poorten per jaar met een omzet van € 240 miljoen.


Onze cultuur, werksfeer & waarden

Wij hebben binnen Heras een informele, open en toegankelijke cultuur. We zijn trots op ons werk, producten en dienstverlening. We hebben een no-nonsense mentaliteit, tonen ondernemerschap, zijn energiek en werken allemaal gedisciplineerd volgens de drie kernwaarden; betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid. De sfeer is collegiaal, warm en vriendelijk en we voelen ons betrokken bij ons werk en bij elkaar.


Wie ben jij?

Als accountbeheerder beschik je uiteraard over onze kernwaarden: Betrokken, Betrouwbaar en Deskundig. Verder ben je zeer nauwkeurig in woord als geschrikt en ben je vanwege jouw servicegerichte houding de aangewezen persoon bij de Verzorging van een juiste opvolging van de uitgebrachte offertes. Tot slot herken je jezelf in het onderstaande functieprofiel:

  • De ideale kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol en beschikt over MBO of HBO denkniveau welke door zowel werk als studie ervaring kan zijn verkregen;
  • Daarnaast heeft deze aantoonbare affiniteit met elektronische en netwerk technische producten en services;
  • Je hebt ervaring in het maken van (Excel) rapportages van meerjaren (onderhoud / service) plannen.
  • Je bent in staat om de technische feedback uit het veld te begrijpen en dit te vertalen naar een commercieel overleg.
  • Een pre is als je kennis hebt van assetmanagement en NEN normeringen;
  • Je kunt zelfstandig prioriteiten stellen in een dynamische omgeving;
  • Gezien de vertrouwelijkheid van de projecten vragen wij alle sollicitanten een VOG te overleggen, daarnaast dient deze incidenteel bereikbaar te zijn in een consignatiedienst;

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris, welke afhankelijk is van de ervaring die je meebrengt;
  • Een aansprekende bonusregeling;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder 40 vakantiedagen conform het CAO Metalektro en deelname aan een voordelige pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan een collectieve ziektekosten verzekering;
  • Maar bovenal zal je onderdeel worden van een ondernemend team van experts en bieden wel zowel een prettige als uitdagende werksfeer!

Ben jij de Accountbeheerder waar wij naar op zoek zijn? Laat dan direct een reactie achter via de onderstaande sollicitatiebutton! Voor eventuele vragen of verdere informatie over de functie kun je uiteraard telefonisch contact opnemen met onze Corporate Recruiter, Koen van Stigt: +31 6 21 35 99 26

Lees meer

“Heb jij een affiniteit voor techniek, een commerciële instelling en werk jij service gericht? Wil jij bij een marktleider in security oplossingen werken en vind jij het leuk om onze grootste klanten te adviseren? Dan is de functie van Accountbeheerder zeker iets voor jou!”

Sollicitatieprocedure

Groeipad

Werken bij Heras

Wij hebben binnen Heras een informele, open en toegankelijke cultuur. We zijn trots op ons werk, producten en dienstverlening. We hebben een no-nonsense mentaliteit, tonen ondernemerschap, zijn energiek en werken allemaal gedisciplineerd volgens de drie kernwaarden van Heras met als doel experts in perimeter protection te zijn.

De kernwaarden van Heras zijn betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid. De sfeer is collegiaal, warm en vriendelijk en we voelen ons betrokken bij ons werk en bij elkaar.

Bedrijfsprofiel

Andere vacatures

QHSE Manager

HSE-Q
Oirschot, Noord-Brabant, Nederland

Uitvoerder Field Service Engineers

Uitvoering
Landelijk, Utrecht, Nederland

Uitvoerder Service Key Accounts

Uitvoering
Landelijk, Utrecht, Nederland